Kontakta oss

Vi förstår att det kan finnas funderingar kring köp, betalningar och nedladdningar av våra produkter, och vi vill gärna ge dig den trygghet du behöver.

Köp och betalningar: När du handlar hos oss kan du vara säker på att dina betalningar hanteras på ett säkert och pålitligt sätt. Vi erbjuder olika betalningsalternativ för att göra det enkelt och smidigt för dig. Om du har frågor kring betalningsmetoder eller behöver hjälp med din beställning, tveka inte att kontakta oss.

Nedladdningar: Efter att du genomfört ditt köp kommer du att få en orderbekräftelse via e-post och en länk för att ladda ner dina digitala produkter (detta gäller alla våra digitala produkter). Vi har gjort nedladdningsprocessen så enkel som möjligt, så att du snabbt kan få tillgång till dina produkter. Våra produkter är i PDF format och du skriver enkelt ut de på vanligt A4-papper. Skriv ut ensidigt och i färg. Efter att du laddat ner och sparat produkten till din dator kan du skriva ut produkten hur många gånger du vill!

Vad händer om jag har problem med nedladdningen?
Om du skulle stöta på problem med nedladdningen av våra produkter, är vi här för att hjälpa dig! Först och främst, kontrollera att du har fått en bekräftelse via e-post med länken till nedladdningen. Om du inte kan ladda ner filerna, eller om du får något felmeddelande, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, så ser vi till att lösa det genom att skicka dig dina produkter manuellt via epost. Maila oss på busochlar@gmail.com

Vi vill hjälpa dig att lösa problemet, så att du kan få tillgång till dina produkter utan besvär.

Finns det ångerrätt eller bytesrätt?
Eftersom vi säljer digitala produkter kan vi tyvärr inte erbjuda en ångerrätt i traditionell mening. Det innebär att om du har genomfört ett köp och laddat ner produkten, kan vi inte återbetala eller byta den. Om du har frågor eller bekymmer kring ditt köp, tveka inte att kontakta oss. Vi vill gärna hjälpa dig och se till att du är nöjd med ditt val.

Du kan kontakta oss via e-post på busochlar@gmail.com, eller genom att fylla i kontaktformuläret.

Vi svarar så snart som möjligt!

Vi strävar efter att erbjuda en trygg och enkel köpupplevelse. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig.

Vi är alltid här för att hjälpa dig och svara på dina frågor. Enklast kontaktar du oss via vår mail på busochlar@gmail.com

Erbjuder ni support efter köpet?
Ja, vi finns här för att stötta dig även efter köpet! Oavsett om du har frågor om produkten eller behöver hjälp med planeringen, tveka inte att höra av dig.

Vi hoppas att detta har gett dig svar på eventuella funderingar och frågor som du har!

När du handlar hos Bus och Lär investerar du i produkter som är både pedagogiska och roliga, vilket skapar en trygg och lärorik miljö för ditt barn.

Pedagogiskt designade produkter: Våra Nissebrev och våra andra digitala produkter, som exempelvis "Läs och Skriv Challenge," är skapade av en erfaren pedagog (mig) för att inspirera till lärande och kreativitet hos ditt barn. Våra produkter ska göra det roligt för barn att lära samtidigt som de skapar magiska minnen för livet!

Viktig förskollärarroll: Min erfarenhet som förskollärare ger mig en djup förståelse för barns utveckling och lärande. Denna kunskap är avgörande för utformningen av mina produkter och säkerställer att de är både pedagogiska och engagerande.

Familjesamverkan: Våra produkter främjar gemensamma aktiviteter, vilket stärker banden mellan föräldrar och barn och skapar oförglömliga minnen.

Digitala filer för omedelbar tillgång: Inga fraktkostnader eller väntetid – ladda ner dina produkter direkt efter köp och börja använda dem när du vill.

Anpassningsbara Nissebrev: Våra Nissebrev är utformade för att vara flexibla, så att du kan skräddarsy upplevelsen för just din familj och deras intressen.

Köp från en privatperson: När du handlar hos Bus och Lär får du möjlighet att stödja en lokal entreprenör och en engagerad mamma. Jag brinner för att skapa värde för familjer och vill att du ska känna dig trygg med ditt köp.

Skapat av en förälder: Som mamma till två underbara barn vet jag hur viktigt det är att skapa magiska stunder under julen och andra högtider.

Jag vill göra det enkelt och smidigt för oss föräldrar och har lagt mitt hjärta och min erfarenhet i att skapa produkter som är både roliga och pedagogiska.